VOICE

先輩社員

01.

仲介営業部門
ハウジングアドバイザー

Q.01

この会社を選んだ理由を教えてください
子供の頃からインテリアに興味があり、お部屋の内装や間取り図面を見るのが好きでした。
大学もインテリアに関する学部に通っていましたので、 いつか不動産業界の仕事に就きたいと思っていました。

学生時代していた接客アルバイトでは言葉や仕草ひとつでお客様が何を求めているかを読みとり、
また、どうすれば一人一人に喜んでいただけるのだろうと考えて接客するのが
アルバイトをするにあたって楽しみのひとつでもありました。

接客とはまた違う、より深く人と関わりを持てる営業という職種に就きたいと思っていた時にタカラレンタックスグループと出会い、説明会などを通じて「人と人とのつながりを大切にする会社」であると感じ、この会社で成長したいと思い選びました。

Q.02

入社前のイメージと入社後の状況でギャップはありましたか
就職活動をしている時は、営業は「個々の成績」だけという印象がありましたが、
説明会などで「お店全体でお客様のお部屋をお探しし、皆で助け合う」というお話を聞き、この会社に魅力を感じました。

実際に入社してみても、先輩方が積極的に教えてくださったり、
フォローをしていただいたりと、本当に素敵な先輩方達ばかりです。
みんなでお客様に良いお部屋を提案しようという気持ちを持った先輩がたくさんいらっしゃいます。

研修制度もしっかりしていますし、恵まれた環境でお仕事ができています。

Q.03

この仕事のやりがいや、面白みを教えて下さい

お客様にお部屋をご紹介して、気に入って頂きご契約頂いた時はやはり嬉しいです。 お客様に笑顔で「ありがとう。」と言っていただけた時は、この仕事をしていて良かったと思います。

また、お客様にご契約を頂いたお部屋のオーナー様にお会いしてお話しをしていくうちに顔と名前を覚えて貰えた時はすごく嬉しかったです。

人と人とがつながりを大切にできるこの仕事にやりがいを感じます。

Q.04

入社後厳しいと思ったことや、つらいと思ったことはありますか。
新卒で入社をし、社会人経験がなかったので、
基本的な社会人としてのマナーがなく言葉遣いなど最初はとまどう事が多かったです。

大学時代はのんびり生活していたので、仕事を時間や期日に迫られる事ばかりで
体力面・精神面は正直キツイなと感じることもありました。

そんな時先輩方がさりげなく話や悩みを聞いて下さりと気にかけて頂いたので
気持ちも軽くなり、仕事も徐々に慣れていきました。

Q.05

苦労したことや失敗談を教えて下さい
入社前は、車を運転することがそこまで多くはなかったので、ご案内中に運転に必死になりすぎて
お客様とコミュニケーションがうまく取れなかった事がよくありました。

また、道に迷う事があり、お客様に助けてもらうという場面もあり、
本当に自分が情けなくなる事がありました。

今では、運転も慣れてきて、道も覚え、車内でお客様との会話も楽しめ、
スムーズにご案内ができる様になってきました。

Q.06

応募者の方にメッセージをお願いします
新卒の目線になりますが、企業の説明会に参加する事で、たくさんの方達のお話を聞く事ができ視野が広がると思います。
いろいろなことを吸収し自分自身が成長できる場ですので積極的に会社説明会に参加してみて下さい。

また、面接はすごく緊張すると思いますし上手くいかない事もあると思いますが、
その経験は絶対無駄にはならないので諦めず頑張って下さいね。

私が気をつけていた事は第一印象です。
笑顔ではきはき喋るだけで不思議と自分に自信がついて落ち着いて面接に挑めました。
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